có thể thấy được chìa khóa cho các doanh nghiệp thành công chính là có một hệ thống kiểm soát chất lượng hiệu quả. Để có thể phát triển mạnh mẽ thì cần đáp ứng các tiêu chuẩn như mong đợi từ phía khách hàng, và thị trường mục tiêu. Việc có thể áp dụng bộ tiêu chuẩn ISO 9001 này như một minh chứng để giúp cho người tiêu dùng tiềm năng xem lại liệu các doanh nghiệp, công ty có dành thời gian để cải thiện dịch vụ một cách tốt nhất có thể.
TÌM HIỂU BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001 LÀ GÌ ?
Bộ tiêu chuẩn SO 9001 chính là một bộ tiêu chuẩn quốc tế dành cho các doanh nghiệp có mong muốn đảm bảo chất lượng và phát triển bởi tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO. Đây là một tổ chức quốc tế không lợi nhuận chuyên về việc phát triển các tiêu chuẩn quốc tế. Tiêu chuẩn này thiết lập các yêu cầu cho hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System - QMS) của một tổ chức, Với một mục tiêu chính là giúp tang cường khả năng tổ chức nhằm đáp ứng được mong đợi của khách hàng cũng như giúp cải thiện một cách liên tục các hiệu suất của hệ thống QLCL.
ISO 9001 được biết đến là tiêu chuẩn chung cho các tổ chức hoạt động trên toàn thế giới và sử dụng việc đánh giá chứng nhận ISO 9001 cho hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp và từ đó giao dịch với các nhà cung cấp dễ dàng hơn.
TẠI SAO ISO 9001 LẠI QUAN TRỌNG ?
Có thể thấy bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 là tiêu chuẩn được quốc tế công nhận để tạo, thực hiện và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng cho một công ty. Chúng có thể được thiết lập cũng như sử dụng bởi các tổ chức bất kỳ mọi quy mô và ngành công nghiệp nào cũng có thể áp dụng được. Một khi doanh nghiệp được Chứng nhận ISO 9001 có thể khiến bản thân doanh nghiệp yên tâm rằng bạn đã thiết lập Hệ thống quản lý chất lượng dựa trên bảy nguyên tắc quản lý chất lượng của ISO 9001. Để tìm hiểu thêm về các nguyên tắc quản lý chất lượng đằng sau tiêu chuẩn ISO 9001, hãy xem bài viết này: Bảy quản lý chất lượng Các nguyên tắc đằng sau các yêu cầu ISO 9001 .
NHỮNG LỢI ÍCH CỦA CHỨNG NHẬN ISO 9001:2015 CHO DOANH NGHIỆP
Giấy chứng chỉ ISO 9001 có thể mang lại cho các Doanh Nghiệp nhiều lợi ích một cách tích cực cho các tổ chức và doanh nghiệp, chúng thường bao gồm có:
- Tăng Cường Cạnh Tranh: Có thể thấy được rằng chứng nhận ISO 9001 có thể giúp cho các tổ chức, doanh nghiệp có thể cạnh tranh một cách tốt hơn trên thị trường, Chúng có thể đặc biệt là trên thị trường quốc tế. Điều này có thể là một lợi thế cạnh tranh khi tham gia vào các dự án hoặc đối tác yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
- Nâng Caó Hiệu Quả Quản Lý và Tổ Chức:Với việc doanh nghiệp áp dụng tuân thủ theo các yêu cầu của tổ chức thì các doanh nghiệp cần phải có được một hệ thống QLCL được ổn định hơn. Điều này có thể khiến cho các doanh nghiệp, tổ chức nâng cao khả năng quản lý và tổ chức của tổ chức.
- Nâng cao Uy Tín và Danh Tiếng: Bộ tiêu chuẩn ISO 9001 khi được cấp sẽ khiến cho các tổ chức nâng cao được uy tín và danh tiếng của tổ chức trong mắt khách hàng, đối tác kinh doanh và các bên liên quan khác.
- Nâng cao Chất Lượng Dịch Vụ: Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 đồng nghĩa với việc tổ chức đặt ra và duy trì các quy trình và quy chuẩn chất lượng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Điều này giúp tăng cường chất lượng dịch vụ, đáp ứng mong đợi của khách hàng và nâng cao sự hài lòng của họ.
- Tối Ưu Hóa Hoạt Động Nội Bộ: ISO 9001 đưa ra các yêu cầu về quản lý quy trình, kiểm soát tài liệu, đào tạo nhân viên và cải tiến liên tục. Điều này giúp tổ chức tối ưu hóa hoạt động nội bộ, giảm lãng phí, tăng cường hiệu quả hoạt động và nâng cao năng lực tổ chức.
Những thông tin cần có trên giấy chứng nhận ISO 9001 ?
Giấy chứng nhận ISO 9001 phiên bản mới nhất được cấp tại KNA Cert gồm những nội dung chính sau:
- Tên: Giấy chứng nhận
- Thông tin của doanh nghiệp được cấp chứng nhận (bao gồm: tên công ty, địa chỉ, mã số thuế)
- Tên của tiêu chuẩn chứng nhận (cụ thể là ISO 9001:2015)
- Phạm vi chứng nhận (lĩnh vực, ngành nghề của doanh nghiệp)
- Mã số chứng nhận
- Ngày cấp chứng nhận – Ngày hết hạn
- Dấu hiệu chứng nhận
- Chữ ký và tên của đại diện đơn vị cấp chứng chỉ ISO 9001
- Thông tin của tổ chức cấp chứng chỉ ISO 9001 (gồm: tên công ty, địa chỉ, số điện thoại, website)
- Các thông tin cần thiết khác